高级客服代表

招聘岗位：

高级客服代表

一、工作职责：

1、为中国移动西藏地区客户推荐套餐、流量包、语音包等业务提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等；

2、开展集团公司满意度调研外呼等工作以及外呼移动相关优惠活动；

3、协助客户办理最新优惠及其他增值服务，为客户提供标准服务。

二、工作要求：

1、17-40周岁，普通话标准，表达清晰，工作认真负责，具有积极进取的心态

2、拥有良好的服务意识和沟通技巧，能有效帮助客户解决问题，提供合适的解决方案

3、熟悉电脑基本操作

1、  有客服工作经验者优先

三、福利待遇：

1、月工资5000+，转正购买五险一金

2、包住宿，4人/间，房间有空调、热水器，平摊水电

3、每月工作23天（大月休8天，小月休7天）

4、带薪培训（培训期100元/天，培训考核不通过者则50元/天，培训中途自离者不发放培训补贴）

5、享受带薪年假、婚假、产假等，夏日凉茶、下午茶、生日会等丰富的团队活动，楼下有饭堂

6、工作地址：广州市天河区

简历投递邮箱：qh@nsjob.net

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