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客服工程师

2020-11-06 来源:南深股份

1、工作内容

1)负责日常监控设备,根据标准操作手册保障机器正常运行。

2)负责故障受理及跟踪,工单分派及跟踪。

3)主动跟进机器人任务完成情况,保证每日任务量达标。

4)负责日常需求及BUG的汇总及提交。

5)负责日常运行数据的收集,整理及编辑

6)按照要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,保持并维护与客户的良好关系


2、岗位要求

1)男女不限,20-32岁,中专或高中以上学历,有客服经验优先

2)熟练使用EXCEL,WORD等办公软件,会基础表格制作,公式计算,文档编辑等

3)工作责任心强,有担当,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神。工作积极,结果导向。

4)具备较强的沟通协调能力,客户服务意识,执行力及逻辑思维。


3、薪资待遇

 薪资6k左右

4、上班时间

正常轮班

夜班:当日20点至次日8点  工作时长: 12小时,一周三天一周四天


简历投递邮箱:qh@nsjob.net

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