人保续期回访客服（深圳）

一、岗位工作内容：

通过电话形式，对保险公司即将到期的存量客户进行回访关怀，通知其缴费，不涉及销售。

二、薪酬待遇：

1、培训期：

培训时长：2-3周

1）、业务培训：1周 （周末双休，每天9:00-18:00）

2）、上线实操训练：1-2周

培训期补贴：按实际出勤天数，培训补贴100元/天；若出现个人退训情况，培训补贴50元/天

考核通关成功后给予500元通关补贴，成功入职以兼职形式于25日发放上月培训补贴，不入职不发放。

2、通关成功，成功入职后薪资：（试用期2个月）

1）、薪资构成：基本工资+绩效+全勤奖+学历补贴+岗位补贴+年功补贴+绩效，合计5000-10000。

绩效跟服务质量和回访量挂钩，回访量越多，绩效越高，绩效幅度在2000元-7000元

2）、福利待遇：

A、年功津贴（工作满1年后，100元/年，600封顶）

B、高温补贴（50元，高温期发放，项目组提供）；

C、购买当地五险一金，还有意外险。

D、其它奖励：根据业务需要设定季度奖或劳动竞赛，考核点包括但不限于业务效能、满意度、服务质量等。

三、工作地点：

广东省深圳市宝安区留仙二路24号（兴东地铁站D口步行430米）

四、工作时间：

9:00-21:00，轮班轮休（每日上班8小时，月休6-8日）

五、人员需求：

30人

六、应聘要求：

（1）大专以上学历（医学护理专业毕业优先，2-4项优异者可适当放宽到中专学历）

（2）电脑操作熟练，听打中文输入达60字/分钟；（有金融、保险、电话调研处理经验优先）

（3）普通话表达流利清晰，普通话相当于国家普通话水平二等乙级以上优先录取；

（4）社会工作经验1年或以上（保险类客服经验超1年的优先）

（5）做事沉稳、细心、性格温和，领悟能力强，有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作意识，工作认真负责，服从安排。

简历投递邮箱：qh@nsjob.net

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