英语客服

岗位职责：

1、针对国际站下单客户提供外呼、呼入、邮件服务；

2、受理客户对国际业务（涉及清关、物流、产品质量、外汇结算以及国际站业务规则及使用方法等方面）咨询、投诉、业务办理等各项需求；

3、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到出来结果，处理客户抱怨或投诉，并按照流程要求进行个案升级；

4、及时反馈客户的心声并提出改善建议。

任职要求：

20-30岁大专以上、英语可作为工作语言无障碍听说读写，有外贸背景和客服工作背景优先。

薪资福利：

1.劳动保障：入职后一个月内为其办理相关社会保险手续，试用期2个月

2.试用期：7000元/月，夜班补贴100/天，综合:7000-9000元/月。

转正后：8000元/月，夜班补贴100/天，综合：8000-10000元/月

简历投递邮箱：qh@nsjob.net

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