优质的管理
1 、管理到位: 就近设立管理部门(办事处和分公司等),派出能独立行使职权的管理干部,集中协调解决从招聘到管理等一系列问题,快速反应。
2 、制度健全: 完善的《员工培训手册》和《南深人力资源有限公司员工管理及奖惩条件》及根据协作单位具体要求编制的培训大纲,明确派遣员工在工作现场内外应遵循的原则和要求。所有内容培训通过书面考试确认员工已掌握后方可上岗。将有关规则张贴在管理部和宿舍及员工活动场所;管理部每周定期到各宿舍现场,随时检核有关规章执行情况,做到及时提醒与教育,达到最佳执行效果。
3 、手续到位: 体检合格后(上岗培训前)即与员工签订《劳动合同》和《劳务协议》,明确劳动合同的法律责任及工资待遇,同时明确三者间的法律关系。并办理员工入职后的相关保险手续。
4 、考训到位: 事先通过面试、书面测试确认员工在一定程度上符合协作单位面试确认要求。并对已确定符合录用条件的派遣员工进行全面岗前培训。
5 、服务全面: 公司统一管理后勤总务工作,免除员工后顾之忧。每天饭菜送到员工宿舍并征询员工意见;同一菜品在一周内不重复;员工统一用不锈钢饭盒,由厨工专人清洗并杀菌消毒,以保证员工膳食清洁卫生,月底统一加餐。
6 、沟通及时: 采用“首问负责制”的原则。任何员工的意见都必须明确书面答复,并将有关问题定期整理成册,在更大的层面上增强沟通效果。定期召开座谈会议,听取员工意见和建议,并对采纳的员工建议提出者予以奖励;确保投诉畅通,在南深网站和相关场所开设 “ 董事长信箱 ” ,由董事长办公室负责受理建议和投诉。同时主动保持与协作单位的联系,了解员工的工作情况,有效协调工作。
7 、文档管理: 按南深机构文档管理制度及文件流程工具规范文档运作,目前正积极推进同步电子文档交换系统,以适应远程多点管理的需要。
8 、薪资发放: 首先在三方合同关系上明确薪资发放安排,在许可的前提下留有正常的周转余地。严格内部操作流程,按时发放薪资,杜绝人为延误。在客观原因或用人单位原因造成延误时,驻点管理处会第一时间了解整个经过及预定解决时间,及时书面通知全体员工,保证员工能正常出勤。
9 、紧急处理 :异常状况处理很大程度上取决于一个常备不懈的管理值班制度。我们执行的是一套日益完善的由总经理室,区域业务部和驻点管理处组成的三级值班制度,保证各类异常状况得到及时有效的处理。
10 、考勤管理 :为准确真实反映员工出勤的情况。与协助单位每周一 核实 ,每周一公布。
11 、业余活动: 逢节假日组织开展郊游、登山,音乐、体育、美术等比赛活动,评选出名次予以奖励;会定期举行一些公益活动。在丰富员工文化生活中提升和锻炼员工的团队协作精神。
12 、企业文化: 在前述各方面涉及企业文化工作的基础上,公司还定期举办优秀员工评选活动,发行南深内部网刊,还特设协作员工编辑,让员工有更多的参与平台并鼓励员工积极参与,让员工从内心感受到自己是企业的一分子而关心企业发展。
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